EVS是知识流程外包(KPO)行业的先驱者。

知识流程外包（KPO）是业务流程外包（BPO）的高智能延续。KPO更加集中在高度复杂的流程。这些流程需要有广泛教育背景和丰富工作经验的专家们完成。工作的执行要求专家们对某一特殊领域、技术、行业或专业具有精准、高级的知识。

KPO 公司- 通过位于印度，中国，菲律宾，南美，或东欧的高度专业团队提供全球性的专业服务。易唯思（EVS）在印度，中国和智利设有研究中心，并在全球主要商业中心比如：美国，英国，欧洲，拉丁美洲和亚太地区设有业务拓展中心

以下是KPO公司服务项目举例： (粗体显示易唯思的业务范围)

• 知识产权研究 （专利申请撰写、专利使用权转让、前案检索、专利地图研究等）
• 股票、财务和保险研究
• 数据收集、整合及管理
• SPO – 销售流程外包 （推销、会议和报价资料、销售机会、市场细分研究、竞争情报、对手简介、客户满意度研究、营销分析研究、销售员招聘支持、客户关系管理等）
• 分析法 （数据分析、财务分析、风险分析） 和数据挖掘服务
• 商业研究/商业智能（市场细分研究、市场规模分析、竞争情报、商业计划书撰写、创新性鉴定等）
• 市场调研（电话调研、网络调研、客户满意度研究、品牌研究、客户偏好研究、消费者调研等）
• 财务研究（基本面研究、定量研究、建模、贷款发放研究、交易研究等）
• LPO – 法律程序外包 (律师助理工作和服务)
• 工程与设计服务
• 设计、动画制作和模拟服务
• 人力资源研究与支持
• 医疗工作服务
• 远程教育及出版发行
• 制药及生化技术服务
• 研究与开发（ＩＴ及非ＩＴ领域）
• 网络管理
• 决策支持系统（DSS）

如需了解更多关于知识流程外包(KPO)的主题，请参见易唯思白皮书“下一个重大机遇－从业务流程外包（BPO）到知识流程外包（KPO）的价值链转移”。