Depuis sa création en Décembre 2000, Evalueserve a connu une croissance positive de l'entreprise à travers de multiples dimensions. Cela comprend l'élargissement mondial de taille et de couverture géographique de notre équipe (bureaux de ventes en Amérique du Nord et du Sud, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, ainsi que des centres opérationnels en Inde, en Chine, au Chili et en Roumanie) et le doublement du chiffre d'affaires chaque année (tout en maintenant la rentabilité).

Evalueserve - Le leader du KPO

Nous continuons à réussir grâce à notre persistance à mettre l'accent sur les notions élémentaires - à titre principal, nous rendons des services de qualité à chaque étape et dans tous les détails de la conduite des affaires avec nos clients.

Rétrospective
 
Lorsqu' Alok Aggarwal (président d’Evalueserve) a fondé le Laboratoire de recherche IBM en Inde à l'Institut indien de technologie (IIT), Delhi, en juillet 1997, son équipe commençait à produire des innovations technologiques – processus qui exige une protection des brevets. Il s'est vite rendu compte que le processus de rédaction et le dépôt des demandes de brevets (avec les avocats en propriété intellectuelle habituels) était dans de nombreux cas plus coûteux que l’invention de la technologie elle-même. Il s’est également rendu compte que le développement d'innovations de pointe, provenant d'une équipe de recherche mondiale de classe située en Inde, pourrait offrir une grande valeur pour une entreprise multinationale –  dans ce cas, IBM.

Mars 2000 a été un tournant, le moment où Alok a rencontré Marc Vollenweider (PDG, Evalueserve). Comme Alok, Marc dirigeait un centre de recherche offshore en reportage de la part des bureaux européens de McKinsey & Company en tant que Chef du Centre de recherche et de gestion des connaissances de McKinsey (McKinsey Knowledge Centre) à Delhi. Il a informé  Alok sur la façon dont le McKinsey Knowledge Centre embauchait des diplômés de MBA et d’autres individus détenant des diplômes d’études supérieurs afin de soutenir les conseillers de McKinsey dans le monde entier avec leurs activités d’études sur l’entreprise, d’études de marché et de recherches analytiques.

En décembre 2000, Alok et Marc ont quitté IBM et McKinsey et ils ont fondé Evalueserve, avec l'intention d’établir une entreprise de services professionnels à  vocation internationale qui pourrait offrir un mélange de services de propriété intellectuelle et de processus juridiques, de services d’analyse et de recherche financière, d’études sur l’entreprise et d’études de marché. Ils ont nommé le nouveau cabinet de KPO «Evalueserve». Depuis la fondation de l'entreprise, la vision de la compagnie est devenue une réalité. Aujourd’hui Evalueserve fournit  des services KPO à des clients dans le monde entier – des jeunes entreprises dynamiques aux entreprises Fortune 500 – à travers plusieurs segments de différentes industries.